她的iPhone7邊充電邊看影片不小心睡著竟被燙傷,之後客服的回應讓她徹底氣炸了!

melody     2016-11-18     41     檢舉

現在這個人手一機的時代,智慧型手機已經是人人不可或缺的3C產品了,有些人甚至就連睡覺時充電都要放在枕頭旁才安心,但是一位住在澳洲的婦人Melanie Tan Pelaez前陣子幫自己的iPhone7充電時一邊看影片但是不小心睡著,沒想到竟然被手機燙傷了!

▼Melanie隔天起床發現她的手臂一整個紅腫疼痛,於是就到醫院去求診,醫生診斷為二度灼傷,但是卻不知道熱源,只好請她回家仔細找一下,最後她發現竟然跟手機還有充電器的形狀完全吻合。

▼確認是手機和充電器造成燙傷後,她立刻將這些東西拿到當地的蘋果商店,過幾天後客服人員竟回復她說已經將產品送至加州做進一步檢驗,但是因為沒有明顯燒焦味所以認為她的燙傷並不是手機造成的,但是蘋果公司願意為她免費更換一隻新的iPhone7。

Melanie聽到這樣的回覆當場氣到直接拒絕對方的提議,並且直接公開的這件事情,不過無論是哪一牌的手機,現在的電池幾乎都是鋰電池,如果散熱不好的話很容易造成高溫,所以不要把手機放在枕頭旁充電。

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